Política de Pagamento e Envio
Conheça nossa Política de Pagamento e Envio
O Orquidário dos Anjos comercializa plantas de diversos tamanhos, conforme especificação abaixo:
Tamanho 1 - Tempo aproximado para floração 3 a 4 anos:
Tamanho 2 - Tempo aproximado para floração de 3 anos;
Tamanho 3 - Tempo aproximado para floração de 2 a 3 anos;
Pré-Adultas - Tempo de floração de até 1 ano;
Adultas - Aptas a florir na sua estação;
Observações importantes:
- O tamanho das plantas pode variar de acordo com seu porte. Existem orquídeas adultas que, mesmo sendo de porte pequeno, estão aptas a florir na sua estação;
- Antes de todo e qualquer envio, enviaremos vídeos das plantas e demais itens que integram o pedido.
- O site possui certificado de segurança, o que permite que os dados pessoais de cada cliente, além das informações sobre as transações realizadas, fiquem asseguradas em total sigilo.
Formas de Pagamento
Depósito Bancário
- Após a finalização do pedido, será enviado um e-mail com as informações bancárias.
- Observação importante: Não há como incluir novos produtos após o pagamento. Caso queira, o cliente deve realizar um novo pedido pela loja virtual.
Boleto Bancário
- O cliente pode optar pelo pagamento via Boleto Bancário.
- Após escolher os produtos e inserir o CEP, é só clicar em finalizar a compra.
- Insira seu e-mail e senha de cadastro, escolha a opção “Alterar forma de pagamento” e em seguida escolha a opção “mercado pago”(Boleto);
- Imprima o boleto;
Observações importantes:
- Aguarde o e-mail de confirmação de seu pedido para realizar o pagamento do boleto bancário;
- O valor do boleto será igual ao valor total da sua compra para pagamento à vista;
- A compensação bancária pode levar até 2 dias úteis;
- O não pagamento do boleto até a data de vencimento acarretará no cancelamento do pedido.
Mercado Pago
É um meio seguro para compras on-line. Toda a transação é feita entre o cliente e a plataforma, que nos comunica sobre a aquisição, solicita o envio do produto e a transferência dos valores.
Garantia da Planta
A garantia é assegurada quando a opção de envio é Via Sedex (Correios), Jadlog ou Azul Cargo. Caso o cliente opte pelo despacho via PAC, pode ocorrer atrasos na entrega, causando avarias às plantas, sendo que nessa modalidade(PAC) nos abstemos da garantia, passando a mesma para o cliente.
Despacho do Produto
Após a confirmação do pagamento, o prazo máximo para despacho do pedido é de 7 dias úteis.
Observações importantes:
-Todas as plantas enviadas não são floridas;
-Quando o desejo do cliente de que a planta seja enviada envasada, deve comunicar ao orquidário para novo cálculo do valor do frete, sendo que se houver alguma avaria nas plantas por causa do vaso, a responsabilidade é totalmente do cliente.
- Somente as mudas que estiverem plantasdas em potes de tamanho 7 , tamanho 10 e enraizadas em toquinhos ou bolachas de madeira serão enviadas plantadas com a garantia do Orquidário dos Anjos. As plantas maiores são entregues sem o vaso e substrato;
Envio de Plantas com Espata
A planta só é enviada com espata ou em botões caso tenhamos em estoque ou comibinado antes com o Orquidário dos Anjos.